HOE WERKT HET?

Producten in deze webshop worden speciaal voor jou gemaakt en gaan pas in productie wanneer jij 100% tevreden bent.

Werkwijze

  • Selecteer de gewenste opties en plaats de bestelling.
  • Je ontvangt de digitale proefdruk via de e-mail.
  • Mogelijkheid om correcties aan te geven.
  • Wanneer de betaling is voldaan en je bent akkoord met de proefdruk, gaat de bestelling in productie.
  • Je ontvangt het product bij je thuis of kan worden afgehaald indien aangegeven.

Levertijd

Niet gepersonaliseerde producten worden binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Een op maat gemaakt product, heeft een levertijd van 2 tot 21 dagen.

Wil je een bestelling voor een specifieke datum in huis? Laat het dan even weten, afhangend van de drukte en je wensen is er van alles mogelijk. 

Retourneren

Gepersonaliseerde producten

Omdat deze producten speciaal voor jou gemaakt zijn is het niet mogelijk om deze te retourneren.

Vooraf ontvang je een digitale proefdruk van het ontwerp waarmee je akkoord moet gaan alvorens de bestelling in productie gaat.

Ben je toch niet tevreden over je ontvangen bestelling? Neem dan contact met mij op. Dan kijken we samen hoe we dit op kunnen lossen.

Niet gepersonaliseerde producten

Niet gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar info@illustrado.nl met daarin je naam, ordernummer, welke producten je wilt retourneren. De verzendkosten bij retournering zijn voor de opdrachtgever. Illustrado zal je retournering en terugbetaling binnen 14 dagen verwerken.

Uitzonderingen voor het recht op retour

• Producten die voor jou gepersonaliseerd en/of op maat zijn gemaakt (zoals o.a. illustraties, gepersonaliseerde houten producten, sieraden, muurcirkels, etc.)
•  Sale artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
•  Producten die speciaal voor jou besteld worden bij de leverancier (maatwerk).

Speciale wensen?

Heb jij een ander leuk idee voor je illustratie? Bijvoorbeeld om kleding of keramiek te bedrukken met een illustratie of een gravure in een glas of spiegel?

Ik bied niet alles standaard aan in mijn webshop, want de mogelijkheden zijn oneindig. 

Stuur mij dan even een berichtje en dan bekijk ik de mogelijkheden.